本网讯（通讯员 陈美桦）1月13日上午11时，湘南学院附属医院门诊部人头攒动，正是病患就诊高峰期，一位神色慌张的患者带着哭腔向门诊部工作人员求助道：“快帮帮我吧！我孩子找不到了！”门诊部副主任曹祝郴见状一边安抚情绪，一边询问具体情况。

原来在该位患者看病时，随行的三岁小孩因顽皮，错误跟随其他患者离开医院。医院在接到患者求助后，立刻通知安保部门调取门诊区监控，快速锁定了儿童移动路线，最终医院保安在院外道路上发现走失儿童，并将孩子妥善交到患者手中。整个过程虽然只有短短几十分钟，却牵动了所有人的心，患者紧紧抱着失而复得的孩子，不停地向工作人员道谢。

此次帮助就诊患者寻找丢失儿童的暖心之举，正是我院服务高效、反应快速、践行在“卓越服务”和“提高患者满意度”服务理念的具体表现。同时医院提醒带携带小孩前来就诊的家长要时刻提高警惕，注意看管保护好自己的孩子，避免让孩子离开自己的视线范围单独玩耍，谨防走失。

编辑：李丽君 审核：李莉 许莉珺